Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 mai 2026
La présente politique explique quelles données personnelles nous traitons, dans quels buts, pendant combien de temps, et quels sont vos droits. En utilisant l’application ou en créant un compte, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous dans la mesure où la loi l’exige ou le permet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l’éditeur de l’application MCC, joignable aux coordonnées indiquées à la section 11. Pour toute question relative à vos données, privilégiez un message à l’adresse e-mail de contact.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons traiter notamment les catégories suivantes :
- Données de compte : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiant interne, mot de passe sous forme sécurisée (hachage), jeton d’authentification après connexion.
- Données d’utilisation : interactions avec l’application (écrans consultés, actions telles que réservations ou messages lorsque vous les effectuez), préférences (par exemple langue d’affichage), horodatages techniques.
- Données que vous nous transmettez : contenu des messages adressés au support ou via les fonctionnalités de l’app (y compris commentaires sur les projets et publications Realty), pièces jointes ou documents que vous importez, informations liées à une demande de visite ou de réservation, signalements de contenu inapproprié.
- Données techniques : type d’appareil, version du système, identifiants techniques utiles à la sécurité et au bon fonctionnement du service (logs d’erreur limités, adresse IP lors des appels à nos serveurs).
- Données liées aux modules de l’app :
- Découvrir : consultations de projets, likes, commentaires, réservations.
- MCC Realty : visionnage de reels, interactions (likes, sauvegardes, partages), commentaires et signalements éventuels.
- Profil : coordonnées, photo de profil, appartements, paiements, factures, documents et notifications.
- Chat / support : messages échangés avec le support ou l’assistant intégré.
- Permissions appareil (si vous les accordez) : appareil photo ou galerie pour la photo de profil ; notifications pour les rappels (paiements, réservations) lorsque vous les activez.
Nous ne vous demandons pas de données sensibles (santé, opinions politiques, etc.) sauf si une fonctionnalité légalement justifiée l’exigeait un jour ; dans ce cas, vous en seriez informé séparément.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- créer et gérer votre compte utilisateur ;
- vous permettre d’accéder aux projets immobiliers, réservations, paiements ou documents proposés dans l’app ;
- assurer le support client et répondre à vos demandes ;
- assurer la sécurité du service, prévenir la fraude et les abus ;
- améliorer l’application et mesurer son utilisation de manière agrégée ou anonymisée lorsque c’est possible ;
- respecter nos obligations légales, comptables ou fiscales le cas échéant.
4. Bases légales
Selon les situations, le traitement peut être fondé sur : l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles (compte, réservation), l’intérêt légitime (sécurité, amélioration du produit, mesures anti-fraude), votre consentement lorsque la loi l’exige (par exemple certaines notifications marketing, si activées), ou une obligation légale.
5. Destinataires et sous-traitance
Vos données peuvent être communiquées à des prestataires strictement nécessaires au service : hébergeur, fournisseur d’API ou d’infrastructure (par exemple mccongo.cd), outils d’analyse ou de messagerie, sous contrat encadrant la confidentialité et la sécurité. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des annonceurs.
6. Transferts hors RDC
Si des serveurs ou prestataires sont situés en dehors de la République démocratique du Congo, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place dans le respect du cadre applicable (clauses contractuelles, mesures organisationnelles).
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de vie de votre compte actif et le temps nécessaire aux finalités ci-dessus. Après suppression de compte ou expiration du besoin, les données sont effacées ou anonymisées dans des délais raisonnables, sauf si une loi impose une conservation plus longue (par exemple obligations comptables ou litiges en cours).
8. Vos droits
Selon le droit applicable à votre situation, vous pouvez disposer notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité lorsque c’est techniquement possible, et du retrait du consentement lorsque le traitement en dépend. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays si la loi le prévoit.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit lorsque c’est pertinent, contrôle d’accès, mots de passe hachés, etc.). Aucun système n’est toutefois exempt de risque ; nous vous invitons à protéger vos identifiants et à signaler toute utilisation suspecte.
10. Mineurs
L’application ne s’adresse pas aux personnes n’ayant pas l’âge légal requis pour contracter ou utiliser le service sans accord parental, selon la loi locale. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour qu’elles soient supprimées dans la mesure du possible.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « dernière mise à jour » sera révisée. Les changements substantiels pourront être portés à votre attention via l’application ou par e-mail lorsque c’est nécessaire.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
- E-mail : contact@modernconstructions.cd
- Téléphone : +243 978 444 444
- Adresse : Kinshasa, République démocratique du Congo
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Ce document est fourni à titre informatif. Il doit être adapté et validé par un professionnel du droit selon votre structure juridique exacte et les lois en vigueur.